Барі Оверім: рекомендації скрам-майстрам-початківцям
Якщо ви прийшли за продовженням зі статті “Як я став скрам-майстром” ― ВАУ! Тобто, вам сподобалось і ви хочете продовження 🤩
Чи бракує часу читати про Шлях Майстра і ви одразу переходите до порад? У кожному разі, ми раді допомогти.
У першій частині статті ми розповіли про шлях Барі Оверіма до кар’єри скрам-майстра, тренера і керівника курсу PSM 2 на Scrum.org, а також фасилітатора Scrum Master Learning Journey. У другій частині мова піде про те, що допомогло Барі Оверіму стати тим, ким він став. І нехай ніхто не може гарантувати, що ці рекомендації зроблять вас другим Барі, та вони як мінімум допоможуть розкрити натхнення, викликати інсайти й народити нові ідеї.
Це допомогло мені на Шляху скрам-майстра. Може допомогти й вам (від імені Барі)
Беріть активну участь у скрам-ком’юніті
Вирішивши стати скрам-майстром, я відразу ж почав відвідувати скрам-зустрічі. Деякі з них організовували компанії на кшталт Prowareness і Xebia, інші мали вигляд громадських зустрічей місцевих груп користувачів. Відвідуючи такі події, я розширив коло однодумців і зміг надавати й отримувати допомогу.
Майте хоробрість змінювати статус кво
Потрібно бути готовим до удару, доносячи організації розуміння ситуації, в якій вона знаходиться на даний час. Мене кілька разів звільняли з посади скрам-майстра, та це все рівно приводило в рух і покращувало якісь процеси в організації.
Говоріть на семінарах
Для цього не треба бути експертом. Особисто я терпіти не можу “експертні висловлювання”. Вони смердять фейком. Надто красиві слова, щоб за ними крилася правда.
Я краще послухаю історію з задніх рядів, у якій скрам-майстер поділиться досвідом. А переваги виступу з презентацією для вас у тому, що це стимулює глибоко вивчати тему.
Діліться досвідом і вчіться на ньому
Починаючи як скрам-майстер, я завів друкований журнал, куди вписував свої життєві уроки. Якось одна людина прочитала його і сказала, що це надзвичайно корисна інформація. Отак я і став робити пости в відкритому блозі.
Сьогодні я ділюся з ком’юніті всім, що вважаю корисним. Успіхами й невдачами. А не ділитися вважаю егоїзмом. Так ви позбавляєте колег можливості навчатися на вашому досвіді.
Форму оберіть самі, і це зовсім не обов’язково мають бути статті для блогу.
Постійно вивчайте і втілюйте нове
Роками я проводив особисту ретроспективу щовечора неділі. Я роздумував про минулий тиждень, про наступний тиждень, про власний прогрес в цілому. Найважливіше ― робити щось із власними інсайтами.
Не дозвольте процесу навчання на помилках перетворитися на байдужість до них. Інша крайність ― скарги на власні проблеми, що заглушають вашу спроможність навчатися.
Виходьте із зони комфорту
Мисліть глобально. Мені подобається мати великі, звучні цілі, що викидають мене з зони комфорту і вимагають тяжкої праці. Вони зробили мене тим, ким я є, дозволили досягти результатів, які я вважав неможливими. І тепер, як тільки я відчуваю постійність комфорту, одразу ж починаю шукати нову неможливу задачу. Цей процес хоч і втомлює, але також приносить задоволення.
Підтримуйте експерименти
Успіх “скрамування” організації лежить на вашій відповідальності як скрам-майстра. Часто це вимагає змін в існуючій структурі і культурі організації, що буває надзвичайно складним завданням. Ось тому мені й подобається підхід, у якому ми підтримуємо маленькі експерименти людей на своєму робочому місці.
Чому б нам не спробувати сформувати справжню кросфункціональну команду (щоправда, цей експеримент важко назвати маленьким 😉)? Чому б не попрацювати разом хоча б один спринт? Чому б не спробувати парне програмування?
Визначте власний шлях скрам-майстра
Вирішуйте самі, не дозволяйте іншим приймати рішення замість вас.
“Не маючи свого плану, станете частиною чужого.”
Теренс МакКена
Я завжди усвідомлював власну відповідальність за свою кар’єру. Цілі, яких я прагнув досягти, перевищували потреби й розуміння організацій, для яких працював. І я завжди відкрито говорив про це. Завдяки цьому компанії могли або шукати двосторонні переваги і використовувати їх у співпраці, або ж відмовлятися від співпраці й рухатися власним шляхом.
Не слід робити припущення
Не припускайте, що скрам-команда добре знає скрам. Не треба вважати, наче організації дійсно розуміють вплив скраму на роботу команд. Не думайте, ніби власник продукту має достатньо повноважень.
Роблячи помилкові припущення, я втрачав час, добре ставлення й авторитет в організації. Тож одразу перевіряйте їх. Найкраще робити це ще до того, як ви почнете працювати скрам-майстром у новій команді.
Почніть вчити
Учіння інших ― найкращий спосіб навчатися. От тільки переконайтеся, що ви не єдина особа в кімнаті, яка дійсно вчиться. Коли я починав учити людей новій темі, присвячував тижні її дослідженню. Для мене було важливо переконатися, що я справді добре розуміюся на темі, а виявлялося, що на момент першого року я взагалі майже нічого не знав.
Використовуйте показники цінності на основі результатів
Якось я знехтував ними, і це погано скінчилося.
Починаючи працювати з новою скрам-командою, визначте критерії успіху разом із командою розробки, власником продукту і стейкхолдерами. Подумайте про цілі, сконцентровані довкола якомога швидшої доставки цінності продукту замовникам: робити релізи раніше й частіше, зменшити час циклу і час реалізації, підняти бойовий дух команди, зменшити кількість дефектів, оптимізувати повернення інвестицій і збільшити рейтинг інновацій.
Не концентруйтеся тільки на скрамі
Я дуже раджу скрам-майстрам здобувати знання в інших областях, фреймворках і методах. Наприклад, XP, Kanban і DevOps. Також вивчайте такі області, як коучінг, фасилітація й менеджмент змін.
Сертифікуйтеся
Мені завжди подобалося йти шляхом отримання сертифікації. Особливо коли він закінчувався сертифікатом 😊 Під час здобуття звання Professional Scrum Trainer я, здається, прочитав кожну існуючу книгу про скрам. Дивився відео. Читав статті. Відвідував семінари і розмовляв з людьми, яких вважав “скрам-мудрецями”. І головне, я постійно думав про відмінності між теорією скраму і тим, як я використовую його на практиці.
Маленька частина моєї колекції з більш ніж 100 книг про Scrum, Agile, фасилітації та ін.
Відвідуйте скрам-майстрів з інших організацій
Мені завжди подобалося дивитись на те, як інші застосовують скрам. Це попереджає застрявання в процесі зміни середовища організації на таке, де скрам працює успішно. Такі зустрічі з зовнішніми скрам-майстрами можна організувати і всередині вашої організації. Поділіться з ними особливостями своєї роботи і попросіть про зворотний зв’язок.
Відмовляйтеся від неможливих задач
У ретроспективі, мені треба було відмовитися від кількох задач у ролі скрам-майстра. Часто тому, що організація насправді не хотіла використовувати скрам. Вони не розуміли нововведень. А навіть коли розуміли, не хотіли вносити хоч якісь значні зміни.
Я не вірю в зміни через насилля. Організація чи команда мають вибрати їх тому, що вважають корисними.
Вивчайте Скрам Гайд
Прочитати один раз мало, зробіть це звичкою. Може, це звучить надто просто, та відповідь на більшість питань скрам-майстра можна знайти саме там. Я роками носив з собою в рюкзаку роздруківку зі Скрам Гайдом. Увесь час у транспорті, по дорозі на роботу й назад, я витрачав на вивчення цього посібника про те, що сталося на роботі.
“Ти не можеш втілювати скрам, якщо не читав інструкцію.”
Ален Голуб
Усе це взагалі не про скрам
Ось що цікаво: чим більше я занурювався в Scrum.org, тим менше говорив про скрам. Я очікував, що більшість часу ми детально обговорюватимемо Скрам Гайд, а виявилось, що фокусуватися треба на іншому. Яка мета організації? Яку проблему їй потрібно вирішити? Як вони справляються зі складними задачами? Часом скрам допоможе. А часом ні. І часто відповідь приходить дослідним шляхом. Так що будуймо мости з іншими комплексними підходами, як-от Kanban і XP. Давайте вчитися і рости. Разом!
Насамкінець
Як сказав Барі, сертифікація в цій професії вкрай важлива. BrainRain – перший в Україні партнер Scrum.org, який проводить навчальні курси з подальшою можливістю сертифікації в Scrum.org:
