Магдалена Фірліт: як я вперше проводила тренінг онлайн
Раніше ми завжди особисто приїжджали проводити тренінги. Тепер ситуація з пандемією змусила нас адаптуватися. З моєї точки зору, це цінно, адже дає нам можливість вивчити щось нове, щось, що може принести значну користь у майбутньому.
Перехід на онлайн-навчання може викликати небажання і навіть страх і в тренерів, і у студентів. Однак, переосмисливши й ретельно підготувавшись, ви зможете зробити так, щоб досвід учасників тренінгу був таким же яскравим і незабутнім, як і раніше, коли ви працювали всі разом у класі.
Цю статтю я написала і для тренерів, і для студентів.
Підготовка
Я знала, що уникнути втрати думки і плутанини в онлайні можна лише зменшивши кількість інструментів тренінгу. Тому я зупинилася на двох інструментах: відео та робочому просторі.
Перш ніж обрати інструмент, я цілий тиждень аналізувала близько двох десятків різних. Я потребувала:
- відео з переговорними кімнатами;
- трансляції екрану;
- дошки;
- зрозумілого робочого простору з інтуїтивним інтерфейсом;
- можливості додавати зображення, графіки, чарти тощо;
- онлайн-стікерів;
- готових шаблонів.
Зрештою, я зупинилася на Mural та Zoom. І це не означає, що решта інструментів були гіршими. Просто саме ці здалися мені найбільш зрозумілими, інтуїтивними і доступними, а також відповідали усім моїм критеріям.
Також потрібно підготувати хороший мікрофон, камеру, навушники, швидкий інтернет (стабільного вай-фаю для студентів буде достатньо, але якщо ви тренер, краще мати Ethernet). Простежте, щоб у приміщенні було відповідне освітлення. Особисто я використовую ще й звичайну дошку і маркери.
Онлайн-тренінг
Я почала з тренінгу Professional Scrum Product Owner – Advanced від Scrum.org. Два повних дні. Пройшло чудово! Ми робили все те саме, що й офлайн. Використовуючи віртуальний робочий простір і фасилітації, постійно звертаючись по відгуки, вислуховуючи учасників, мені вдалося здобути досвід, який можна поставити в один ряд з офлайн-навчанням.
Магдалена під час свого першого онлайн-тренінгу Professional Scrum Product Owner – Advanced
Підказки тренерам:
- Таймбокси для онлайну можуть відрізнятися від офлайнових. Деякі вправи вимагають менше часу, інші навпаки. Спостерігайте за учасниками під час роботи в групах, щоб адаптувати часові рамки до нового формату.
- Приховуйте наступні вправи та кроки у віртуальному просторі. Люди можуть з цікавості заглядати наперед і втрачати концентрацію на тому, що відбувається прямо зараз.
- Використовуйте різні фасилітації, щоб підвищити творчість і співпрацю у навчанні.
- Просіть про відгуки і покращуйте свій тренінг відповідно до них.
- Лекційний виклад матеріалу між практичними завданнями має тривати до 15-ти хвилин. Розбивайте лекції вправами.
- Потрібно дати 10-15 хвилин перерви раз на 50-70 хвилин тренінгу, щоб допомогти людям зберегти бадьорість і увагу.
- Перерва на обід у нас тривала одну годину.
- Просіть людей встати і порухатися під час перерви або навіть під час тренінгу.
- Задавайте питання, давайте завдання, проводьте цікаві вправи, щоб включити навчання у практичній формі.
- Не проводьте тренінг у формі лекції зі слайдами. Люди просто заснуть!
- Почуття гумору не зашкодить.
Підказки студентам:
- Задавайте тренеру питання так, наче тренінг відбувається в офлайні. Користуйтеся цим часом як можливістю навчатися і практикуватися.
- Говоріть про те, що вам подобається, і про те, що ні. Тренеру важко вловити всі аспекти так, як раніше при особистих зустрічах.
- Переконайтеся, що розумієте зміст завдання. Якщо ні, скажіть про це тренеру.
- Коли почуваєтеся втомленими, не бійтеся попросити про перерву.
Давайте порівняємо два типи тренінгів
| Офлайн | Онлайн |
|---|---|
| Часом вимагає переїздів і організації зручностей (і для тренера, і для студентів). | Не вимагає переїзду й організації зручностей, але потрібно забезпечити дотримання мінімальних технічних вимог. |
| Тренер має мати всі матеріали — учасникам готуватися не потрібно (не враховуючи відповідності вимогам для допуску до тренінгу). | Технічну підготовку мають виконати і студенти, і тренери. Тренери потребують інтуїтивного, часозберігаючого робочого простору, якісного технічного обладнання і безперервного інтернет-зв’язку. |
| Часто доводиться оплачувати парковку 🙂 | Парковку оплачувати не потрібно 🙂 |
| Фізичні вправи з використанням підлоги та стін. | Це можна робити і в онлайні. |
| Ви бачите всі групи разом. | Використовуючи переговорні кімнати, ви можете підключатися до груп по черзі. Всі одразу бачити не вдається; натомість, доводиться частіше просити про відгуки. |
| Менше технічних перешкод, відвідати тренінг можна навіть якщо немає інтернету або світла. | Збій інтернет-зв’язку може зіпсувати весь тренінг. |
| Трапляються незручності, коли вам дають надто мале приміщення або не дозволяють чіпляти плакати на стіни. | Ви формуєте свій робочий простір як забажаєте. |
| Є фізичний контакт. | Бракує фізичного контакту. |
Насамкінець
Незважаючи на деякі очевидні відмінності, цінність навчання на моїх тренінгах в офлайні й онлайні однакова. Після описаного онлайн-тренінгу я зібрала дуже позитивні відгуки.
Я можу порекомендувати онлайн-тренінги тим, хто зацікавлений в отриманні досвіду та знань і не шукає додаткових контактів і можливостей для налагодження довготривалих стосунків.
Офлайн-тренінги я раджу тим, кому цікаві знайомства на кава-брейку і афтепаті.
І пам’ятайте: інструменти – це лише інструменти. Найважливішим для тренера є досвідченість і бажання допомогти, а для студентів – відкритість для дослідження нової віртуальної реальності, гарний настрій та почуття гумору.
Джерело: Магдалена Фірліт
