Як виник скрам: історія
Слово «скрам» походить з регбі. Вважається, що воно позначає командну гру, коли всі гравці разом ведуть м’яч полем — хоч існують і інші думки. Загальне ж порівняння з регбі було в уже відомій статті в Harvard Business Review 1986 року, якою надихалися засновники скраму.
Це була стаття Хіротаки Такеючі й Ікуджиро Нонаки «Розробка нового продукту. Нові правила гри» (“The New New Product Development Game”) — ми переклали її для вас. Автори вивчили досвід командної роботи в компаніях-інноваторах — Fuji-Xerox, Honda та Canon. Основною їх перевагою була робота за цілями, а не завданнями. Замість підходу, при якому групи всередині компанії працювали пофазно одна за іншою, Такеючі й Нонака запропонували принцип регбі: всі мають об’єднатися задля досягнення мети.
Уперше скрам було застосовано в 1993 році в Easel Corporation. Ініціатива походила від Джефа Сазерленда, Джона Скамніоталеса та Джефа МакКени. Компанія потребувала розробки програмного продукту і повної зміни діючої пропозиції за рекордний термін — 6 місяців. Швидкої розробки програмного забезпечення, об’єктно-орієнтованого дизайну, циклу PDSA і skunkworks Сазерленду було мало, і він став сотнями вивчати статті про пришвидшення процесів в організації. З однієї з них, статті Bell Labs про команду Borland Quattro Pro, він виніс ідею про короткі командні зустрічі. Та вирішальною все ж виявилася стаття Такеючі й Нонаки.
Експеримент в Easel Corporation виявився успішним. Джеф назвав свій метод скрамом і став застосовувати його разом із колегою, Кеном Швабером. Спершу Сазерленд і Швабер просто спілкувалися про свої підходи в роботі, порівнювали їх і зрештою зрозуміли, що роблять одну справу. Разом вони спробували скрам в Individual, Inc., IDX Systems (тепер це GE Medical), NewsPage, Fidelity Investments і PatientKeeper. У процесі Швабер і Сазерленд змінили підхід: прибрали планування спринтів, додали бьорн-даун чати і беклог спринту.
Кен Швабер також консультувався щодо нового фреймворку з відомим дослідником контролю процесів професором Бабатунде А. Огунаїке Тунде. Той підтвердив, що емпіричний підхід показав себе ефективнішим за каскадну модель (водоспад).
Свої погляди Швабер і Сазерленд резюмували в першій програмній статті про скрам «Скрам. Процес розробки» (“The SCRUM Development Process”). Вони представили статтю на конференції OOPSLA‘95 (Object-Oriented Programming, Systems, Languages & Applications) в Остіні, штат Техас. Згодом, у 2001 році, вийшла перша книга про скрам — «Гнучка розробка програмного забезпечення за Scrum» Кена Швабера і Майка Бідла.
Важливі зміни вніс у скрам і Майк Кон: він запропонував описувати клієнтоорієнтовані цілі роботи за допомогою історій користувачів, а швидкість роботи і потрібні зусилля вимірювати сторі пойнтами.
У 2001 році 17 фахівців з розробки, які виступали за зміни в своїх організаціях, зустрілися в Сноуберді (штат Юта). Серед них були Кен Швабер і Джеф Сазерленд. Обмінявшись ідеями, вони сформулювали Аджайл-маніфест — документ із ключовими цінностями, що роблять розробку гнучкою, тобто, швидко пристосовною до зміни умов. Ці цінності й досі є визначальними для скраму. Вважається, що слово “аджайл” взяте з книги, яку якраз тоді читав один із учасників зустрічі, — “Agile Competitors and Virtual Organizations: Strategies for Enriching the Customer” про досвід таких компаній, як ABB, Federal Express, Boeing, Bose і Harley-Davidson.
Після цього з’явилися ключові організації з просування скраму. У 2002 Кен Швабер, Майк Кон і Естер Дербі заснували Scrum Alliance; організацію очолив Кен. У 2009 році він пішов з неї й заснував Scrum.org. У 2006 році Джеф Сазерленд заснував власну компанію під назвою Scrum.inc, продовжуючи викладати на власних курсах.
У 2010 році виникла необхідність формалізувати принципи фреймворку, і Джеф Сазерленд з Кеном Швабером видали перший Посібник зі скраму.
Його основні оновлення виходили у 2011, 2013 і 2016. Останнє народилося у 2020 році і вперше описує процеси, притаманні для всіх галузей, а не лише IT.
Адже сьогодні скрам широко застосовується не лише в сфері розробки, а й на виробництвах, у маркетингу, фінансах, гемблінгу, освітніх і організаційних програмах:
- у Salesforce.com, яка за перехідний період виросла на 41%;
- у групі контролю якості розробки в IBM;
- у кол-центре Total Attorneys з Чикаго;
- у датській компанії Systematic та шведській Trifork, де скрам-моделі стали застосовувати не лише в розробці, але й в інших відділах;
- і в багатьох інших організаціях в усьому світі.
Перекладено й адаптовано командою BrainRain за матеріалами thescrummaster.co.uk, agiletrick.com, Lean Magazine, hbr.org і forbes.com.
