Как возник скрам: история

Слово «скрам» происходит из регби. Считается, что оно обозначает командную игру, когда все игроки вместе ведут мяч по полю — хотя есть и другие мнения. Общее же сравнение с регби было уже в известной статье в Harvard Business Review 1986 года, которой вдохновлялись основатели скрама.

Это была статья Хиротаки Такеючи и Икуджиро Нонаки «Разработка нового продукта. Новые правила игры» (“The New New Product Development Game”) — мы перевели ее для вас. Авторы изучили опыт командной работы в компаниях-инноваторах — Fuji-Xerox, Honda и Canon. Главное их преимущество заключалось в работе по целям, а не по задачам. Вместо подхода, при котором группы внутри компании работали пофазово и одна за другой, Такеючи и Нонака предложили принцип регби: все должны объединиться ради достижения целей.

Впервые скрам применили в 1993 году в Easel Corporation. Инициатива исходила от Джеффа Сазерленда, Джона Скамниоталеса и Джеффа МакКенны. Компании требовалось разработать программный продукт и полностью изменить действующее предложение в рекордный срок — 6 месяцев. Быстрой разработки программного обеспечения, объектно-ориентированного дизайна, цикла PDSA и skunkworks Сазерленду было недостаточно, и он стал сотнями изучать статьи по ускорению процессов в организации. Из одной из них, статьи Bell Labs о команде Borland Quattro Pro, он вынес идею о коротких командных встречах. Но решающей всё же оказалась статья Такеючи и Нонаки.

Эксперимент в Easel Corporation оказался успешным. Джефф назвал свой метод скрамом и начал применять его вместе с коллегой, Кеном Швабером. Сперва Сазерленд и Швабер просто общались о собственных подходах к работе, сравнивали их и со временем пришли к мысли, что делают одно дело. Вместе они опробовали скрам в Individual, Inc., IDX Systems (сейчас GE Medical), NewsPage, Fidelity Investments и PatientKeeper. В процессе Швабер и Сазерленд изменили свой подход: убрали планирование спринтов, добавили берн-даун чаты и бэклог спринта.

Кен Швабер также консультировался по поводу нового фреймворка с известным исследователем контроля процессов профессором Бабатунде А. Огуннаике Тунде. Тот подтвердил, что эмпирический подход показал себя как более эффективный, чем каскадная модель (водопад).

Свои взгляды Швабер и Сазерленд резюмировали в первой программной статье о скраме «Скрам. Процесс разработки» (“The SCRUM Development Process”). Они представили статью на конференции OOPSLA‘95 (Object-Oriented Programming, Systems, Languages & Applications) в Остине, штат Техас. Позже, в 2001 году, вышла первая книга о скраме — «Гибкая разработка программного обеспечения по Scrum» Кена Швабера и Майка Бидла.

Важные изменения внёс в скрам и Майк Кон: он предложил описывать клиентоориентированные цели работы с помощью пользовательских историй, а скорость работы и требуемые усилия измерять с помощью стори поинтов.

В 2001 году 17 специалистов по разработке, которые выступали за изменения в своих организациях, встретились в Сноубёрд (штат Юта). Среди них были Кен Швабер и Джефф Сазерленд. Обменявшись идеями, они сформулировали Аджайл-манифест — документ с ключевыми ценностями, которые делают разработку гибкой, то есть быстро приспособляемой к смене условий. Эти ценности до сих пор являются определяющими и для скрама. Считается, что слово Аджайл заимствовано из книги, которую тогда читал один из участников встречи, — “Agile Competitors and Virtual Organizations: Strategies for Enriching the Customer” об опыте таких компаний, как ABB, Federal Express, Boeing, Bose и Harley-Davidson.

После этого появились ключевые организации по продвижению скрама. В 2002 Кен Швабер, Майк Кон и Эстер Дерби основали Scrum Alliance; организацию возглавил Кен. В 2009 году он ушел из нее и основал Scrum.org. В 2006 году Джефф Сазерленд основал собственную компанию под названием Scrum.inc, продолжая преподавать на собственных курсах.

В 2010 году возникла необходимость формализовать принципы фреймворка, и Джефф Сазерленд с Кеном Швабером выпустили первое Руководство по скраму.

Основные его обновления выходили в 2011, 2013 и 2016 годах. Последнее вышло в 2020 году и впервые описывает процессы, свойственные всем областям бизнеса, а не только IT.

Ведь сегодня скрам широко применяется не только в сфере разработки, но и на производствах, в маркетинге, финансах, гемблинге, организационных и образовательных программах:

• в Salesforce.com, которая за переходной период выросла на 41%;
• в группе по контролю качества разработки в IBM;
• в колл-центре Total Attorneys из Чикаго;
• в датской компании Systematic и шведской Trifork, где скрам-модели стали применять не только в сфере разработки, но и в других отделах;
• и во многих других организациях во всем мире.

Переведено и адаптировано командой BrainRain по материалам thescrummaster.co.uk, agiletrick.com, Lean Magazine, hbr.org и forbes.com