Уроки фасилитирования ретроспективы в беларусской тюрьме

Помните старую добрую регистрацию на ретроспективы в форме ИПОЗ (англ. ESVP)? Ту, которая состоит из исследователя (англ. explorer), покупателя (англ. shopper), отдыхающего (англ. vacationer) и заключенного (англ. prisoner)? Так вот, я и представить не мог, что заключенный станет словом, буквально применимым ко мне лично.

Но однажды обнаружил себя в настоящей тюрьме фасилитирующим ретроспективу в группе моих сокамерников, политических заключенных. В статье я расскажу о некоторых уроках, которые удалось извлечь из этого необычного опыта.

Итак, декорации

Десять людей возрастом от двадцати до шестидесяти. Архитектор, два инженера, CEO, менеджер по учету, рок-музыкант, копирайтер, два студента и скрам-мастер. Это могла бы быть идеальная кроссфункциональная команда, но в современной Беларуси эти люди ― типичные преступники, грубо арестованные и заключенные за участие в мирном митинге. Большинство из нас провели 15 дней в одной камере площадью 20 квадратных метров и заразились COVID-19 безо всякой надежды получить медицинскую помощь в тюрьме. Некоторые были избиты при аресте. Нам запретили прогулки на улице, письма от родственников, даже личную посуду. В камере круглосуточно горел яркий свет, мы терпели постоянные угрозы и унижения… И это была лайт-версия того, через что сегодня проходят многие талантливые, выдающиеся беларусы.

Все это ― часть самых больших политических репрессий в Европе со времен Второй Мировой Войны. С лета 2020 года арестовано более 33 тысяч беларусов. Если измерять в процентах относительно населенности страны, то в Польше это было бы эквивалентно 135 тысячам людей, а в Германии ― 300 тысячам. Людей арестовывают каждый день ― за митинги, посты в соцсетях, флаги в окнах, даже за кухонные разговоры. Честно говоря, я и представить не мог, что пройду через такое. И тем более не догадывался, что “цивилизованный мир” во главе с ЕС бросит беларусов одних с этой трагедией. Впрочем, это тема отдельного разговора.

Освобождающие структуры работают в тюрьме!

Одна из самых больших проблем, которые возникают в беларусской тюрьме, это чем себя занять. На “кроватях” запрещено спать и даже сидеть с 6 утра до 10 вечера. Наигравшись в Мафию, Эрудита, Есть контакт! и шахматы, люди начинают скучать. Так что “втянуть” сокамерников в сессию ретроспективы не составило труда. Напротив, они встретили эту идею с энтузиазмом. И мы сразу договорились, что целью сессии будет помочь друг другу понять, где мы находимся и что можем сделать в этой сложной ситуации.

Соблазн использовать liberating structures (освобождающие структуры) в ретроспективе был слишком велик, чтобы ему не поддаться. Тем более, что освобождение было нашей мечтой. Так что, как фасилитатор, я предложил цепочку вполне традиционных освобождающих структур: спонтанный нетворкинг → тройка консалтинг → 1-2-4-все.

Мы начали со спонтанного нетворкинга

Я хотел получить порцию положительной энергии вначале сессии. Вопросы, которые мы использовали:

• Какие положительные стороны того, что мы сегодня здесь? 
• Какова ценность этой ситуации для вас сейчас или в будущем?

После трех стандартных раундов в разных парах люди поделились идеями. Удалось вывести несколько ценных инсайтов, один из которых ― возможность познакомиться с людьми по ту сторону проволоки и понять, что многие разделяют наши взгляды, но запуганы до смерти и не готовы пока присоединиться к протестующим.

Далее мы использовали тройка консалтинг

Целью было обсудить самые сложные проблемы, с которыми сталкивается каждый из нас, и получить помощь от сокамерников. Люди рассказали, что переживают психологическую травму из-за того, что им пришлось увидеть: пытки, убийства и репрессии. Многие столкнулись с проблемами на работе или в бизнесе. Шанс поделиться болью с единомышленниками и получить совет был просто бесценен.

В завершение мы использовали 1-2-4-все

И взяли в разработку вопрос о шагах, возможностях и решениях, которые каждый из нас мог бы использовать после освобождения.

Сначала мы составили по длинному списку и показали свои списки партнерам. Затем сократили количество пунктов до трех главных идей в группах по четыре человека и поделились идеями в камере.

По окончанию ретроспективы участники поделились отзывами. Потрясающе было слышать, как люди разных профессий и жизненного опыта оценили пользу таких сессий в работе и жизни.

Нравится / Научился / Недоставало

Великий беларусский писатель Василий Быков посвятил большинство рассказов Второй Мировой Войне, в которой участвовал на стороне Советов. В своих историях он мастерски обыгрывал тот факт, что экстремальные обстоятельства, как война (или тюрьма) часто работают как увеличительное стекло – они делают наш выбор более ясным и подчеркивают моменты, которые мы упускаем в “нормальной жизни”. В таких обстоятельствах мы получаем уникальную, хоть и дорогостоящую, возможность узнать больше о себе, о том, что нам нравится и чего недостает на самом деле.

В тюрьме мы наблюдали силу мотивации людей, исходившей изо значительной общей цели. Я был потрясен уровнем вовлечения сокамерников в сессию ретроспективы. Признаюсь, что в моем опыте фасилитатора команд я часто чувствовал, что вынужден проталкивать людей сквозь сессию. Я почти совсем забыл, как классно иметь дело с по-настоящему мотивированной группой, у которой есть реальная проблема для обсуждения. В настоящем случае единственной проблемой было остановить дискуссию, когда все таймбоксы и экстраминуты истекли.

Чего же нам не хватает в рабочих пространствах, чтобы такое происходило все время? Почему мы все время ищем “развлекательные” техники ретроспективы или “эффективнейшие” практики фасилитации? Может, мы пропускаем настоящий ключ к вовлечению?

Точно так же удивительно было наблюдать, как сложные обстоятельства и жесткие ограничения стимулируют сотрудничество и творчество. Могу поспорить, некоторые менеджеры сильно удивятся тому, как их работники могут добровольно принимать на себя ответственность за разные вещи, в том числе уборку, уход за домом, фасилитацию и пр. Или тому, как люди могут искренне заботиться о близких, отдавая последнее… Ограничения и творчество ― не менее интересная тема. В нашей камере хранится священное знание о том, как проводить ретро (а также играть в большинство известных игр), не имея даже ручки и листика бумаги. Большинство времени единственным материалом, который мы могли использовать, был испорченный хлеб. И поверьте, вы даже представить не можете, что десять людей с высшим образованием могут изготовить из буханки лежалого хлеба. Правда, об этом поговорим как-нибудь потом…

P.S. Все рисунки, использованные в статье, были сделаны моими сокамерниками во время нашего пребывания в Тюрьме №8, Жодино, Беларусь, в декабре 2020 года. Авторство статьи принадлежит беларусу Константину Разумовскому. Переведено и адаптировано командой BrainRain. Оригинал на английском языке читайте на Scrum.org.