Организации на пути к Agile: Management 3.0
Как работают спринты, встречи и роли в скраме, можно разобраться благодаря Scrum Guide и скрам-тренингам. Но что же именно участникам команд и особенно аджайл-менеджерам делать, чтобы мотивировать друг друга и управлять разработкой в изменчивой среде? Какие есть игры для команд, практики мотивации, как правильно делегировать?
В 2010 году Юрген Аппело, основатель Happy Melly, попытался ответить на эти вопросы и создал Менеджмент 3.0. А сейчас эту систему преподают в более чем 80 странах, в том числе и в Украине.
Немного истории
В 2010 году Jurgen Appelo выпустил книгу Management 3.0. В ней он простым языком рассказал о том, как практически применять в менеджменте сложностное и системное мышление — по сути, практическую базу аджайла.
Поскольку бизнес развивался, и гибкое управление стало приходить не только в IT, в 2016 году появилась переработанная версия книги — “Management 3.0 Workout” с названием «Managing for happiness». Сейчас практики Management 3.0 используют в Bosch, CSS Insurance, Eventbrite, Topps и Zendesk.
Вот несколько удачных примеров:
- В Eventbrite успешно применяют упражнения “Личная карта” и Moving Motivators для управления персоналом: это легко визуализирует, как лучше вовлекать в работу каждого конкретного сотрудника.
- Stefanini создали привлекательный климат для Java-программистов, которых на тот момент было трудно удержать в компании. Они использовали такие практики, как Kudo Box, Delegation Poker, celebration grid.
Первый тренинг по Management 3.0 в Украине в 2013 провела группа энтузиастов вместе с Богданом Мисюрой, который вскоре после этого стал сертифицированным тренером по Management 3.0 в Украине от Happy Melly — официальной организации Management 3.0 в мире.
Суть Management 3.0
На официальном сайте определение предельно простое: проектный менеджмент — это работа каждого. Менеджмент нового типа — “такое определение лидерства, где менеджмент — ответственность группы. Это о том, как эффективно работать вместе, так что бизнес достигает своих целей, а счастье работников поддерживают на высоком уровне как один из принципиальных приоритетов”.
Все это возможно благодаря самоорганизации. Мы много слышали о ней, но как добиться в реальности? Юрген Аппело иллюстрирует путь к новому менеджменту организации с помощью симпатичного дерева по имени Марти, каждая ветка которого — важный аспект самоорганизованной работы:
- как заряжать людей;
- как давать командам власть;
- как устанавливать ограничения;
- как развивать компетенции;
- как растить структуру в организации;
- как постоянно улучшать процессы и продукт.
Лидер в такой системе — не авторитарный человек, решающий вопросы за всех, а своего рода служитель, и одна из принципиальных его задач — гарантировать атмосферу инициативности и взаимной поддержки.
Все эти темы в любом курсе Happy Melly раскрыты не столько теоретически, сколько через практические упражнения и веселые аналогии из самых разных областей знаний, от альпинизма до обычая нелепо одеваться на голландских национальных прадниках.
Project management 3.0
Хорошая новость и в том, что тренинги по системе Юргена могут быть засчитаны как единицы сертификации проджект-менеджеров (PMI PDU, то есть Project Management Institute’s project development units, и PMI-ACP, то есть PMI agile certified practitioner credits). В наших реалиях это значит, что Менеджмент 3.0 помогает выстроить любую самоорганизованную команду, а не только ту, что работает по скраму.
