Освобождающие структуры (Liberating Structures) — это коллекция паттернов взаимодействия, которые позволяют развязать руки и привлечь к действию каждого участника группы — как экстравертов, так и интровертов, как лидеров, так и последователей. В этой статье на базе материалов журнала The Liberators мы познакомим вас со структурой “Письмо 10Х10”.

Эта освобождающая структура быстро вовлекает людей в создание письменных материалов, которые затем можно использовать различными способами. Например, написанные тексты могут помочь сформировать следующие шаги, добиться более глубокого понимания текущего контекста, размышлений над актуальными идеями, возможностями и проблемами.

Возврат к накопленным письменным ответам с течением времени дает отдельному человеку и группе богатый набор артефактов, на которые можно оглянуться и интерпретировать изменения с течением времени. Это особенно актуально, если подсказки остаются одинаковыми каждый раз при использовании метода.

Длительность: 5-30 минут.

Минимальное количество участников: от 1 человека.

Инструкция и последовательность шагов

  • 1. Подготовьте набор из 10 разных фраз с открытым концом. Если нет времени подбирать фразы самостоятельно, можете насобирать отсюда (правда, придется перевести с английского).

Подсказка: некоторые последовательности могут строиться друг за другом, приводя людей к определенным выводам. Например, можно построить цикл из четырех частей, где первая фраза подтверждает опыт или знания участника, вторая ведет его к чувству отчаяния, третья возвращает к важному, вселяет надежду, а четвертая стимулирует к действию.

  • 2. Попросите участников подготовить чистый лист бумаги и ручку.
  • 3. Огласите первую фразу и попросите участников записать ее вверху листа.

Тайминг: 30 секунд.

Группы: поодиночке.

Подсказка: чтобы ускорить процесс, спроектируйте фразу на экран или распечатайте ее на большом листе бумаги.

  • 4. Попросите участников записать 10 разных вариантов продолжений этой фразы. Варианты не обязательно должны быть обдуманными, предпочтительно сделать как можно больше.

Тайминг: 2 минуты.

Группы: поодиночке.

Подсказка: если ответов будет меньше, это окей.

  • 5. Остановите участников с помощью колокольчика или другого звукового сигнала.
  • 6. Огласите вторую фразу и попросите всех снова дать на нее по 10 вариантов ответа.

Тайминг: 2 минуты.

  • 7. Повторяйте до тех пор, пока не выполните задание на всех 10-ти фразах.

Общий тайминг: 20 минут.

  • 8. Попросите каждого перечитать все, что они записали, и обвести элементы, которые как-то отличаются в их списке. Можете так сформировать задачу: “Обведите в своих записях то, что удивило вас.”

Тайминг: 2 минуты.

Группы: поодиночке.Возможны дополнительные шаги:

  • 9. Предложите участникам сформировать пары и поделиться в них элементами, которые привлекли их внимание.

Тайминг: 2-5 минут.

Группы: пары (по 2 человека).

  • 10. В зависимости от ваших планов, материал можно сразу использовать в дополнительных структурах или методиках взаимодействия.

Стоит учитывать

Люди могут устать писать, так что подумайте заранее о передышке, чтобы стряхнуть руку.

Вариации, риффы и мэшапы

Меняйте и добавляйте разнообразия в список фраз и ответов. К примеру, можно делать 3×3, 5×5 или 6×2.

Можно объединять с этими освобождающими структурами

В качестве подготовки к 25/10, можно попросить команду поработать в формате 4х4:

  • придумать 4 кощунственные, еретические или необычные идеи;
  • придумать 4 очевидные или обоснованные идеи;
  • придумать 4 самые очевидные, но практичные идеи;
  • придумать 4 идеи, похожие на «15% решений».
Professional Scrum Master II (PSM II): детали, цена, регистрация

В завершение

Письмо 10х10 можно использовать в качестве способа простимулировать людей подумать о чем-то. После него логично использовать «Спонтанный нетворкинг» или «1-2-4-все», чтобы углубиться в поднятые темы.

Чтобы уменьшить таймбокс, уменьшайте количество фраз.

Переведено и адаптировано командой BrainRain по материалам The Liberators (в Trello).

Знаете, где можно в подробностях познакомиться с Освобождающими Структурами и понять, как они работают, на примере реальных кейсов? На углубленном тренинге для Скрам Мастеров PSM II. Если ваш уровень уже позволяет работать со сложными и высокоэффективными техниками фасилитации, а сертификата PSM II еще нет, этот тренинг — то, что нужно.