Цінність звільняючих структур для Scrum-майстрів

У серпні 2018 року  Scrum.org  запустив клас Professional Scrum Master II (нині назва цього класу Professional Scrum Master – Advanced) . Мета цього класу – запропонувати спільноті Scrum просунутий клас, призначений для підтримки Scrum Masters у їхньому професійному розвитку. Характерною рисою класу PSM II є те, що він містить безліч структур, що звільняють.

Тому виникає питання…

“У чому цінність звільняючих структур для Scrum-майстрів?”

Що таке структури, що звільняють?

Звільняючі структури  – це колекція з більш ніж 30 моделей взаємодії, які розгладжують, збагачують та поглиблюють взаємодію у групах. Маючи міцне коріння в науці про складність та зібрані  Кейтом МакКендлессом  і  Генрі Ліпмановичем , всі Liberating Structures реалізують п’ять  елементів дизайну  і  десять принципів. Це означає, що Liberating Structures не є жорстким, статичним набором.фреймворків.

Нові структури розробляються постійно, а існуючі структури змінюються, коригуються чи видаляються. З Liberating Structures можна почати змінювати цілі організації, налаштовуючи спосіб взаємодії груп та окремих осіб.

Хоча це і може здатися розпливчастим і невизначеним, у цій статті буде наведено п’ять наочних прикладів того, наскільки вони є цінними для Scrum-майстрів.

1. Звільняючі структури дозволяють Scrum-майстрам виконувати свою роль відповідно до кращих позицій.

Щоб бути ефективним та успішним Scrum-майстром, потрібен широкий спектр навичок, знань та досвіду. Ця різноманітність відображена в  позиціях Scrum-майстра.Scrum-майстер повинен діяти як вчитель, що усуває перешкоди, посередник, тренер, наставник і агент змін.

Визвольні структури дозволяють Scrum-майстру виконувати свою роль відповідно до цих позицій. Для кожної позиції я наведу кілька прикладів, які можна використовувати Scrum-майстер.

Ще однією перевагою є те, що, використовуючи ці Визвольні Структури, ви запобігаєте виконання ролі відповідно до  неправильно зрозумілими позиціями Scrum Master: бути Scrum Police, Hero, Scribe, Secretary, Coffee Clerk, Chairman, Admin або Team Boss. Спробуйте і подивіться, чи ви помітите, як Визволяючі Структури майже автоматично допомагають вам виконувати вашу роль Scrum Master відповідно до кращих позицій!

2. Визвольні структури допомагають Scrum-майстрам бути лідерами-слугами.

Scrum Master виконує всі позиції Scrum Master, маючи спосіб мислення та ставлення лідера-слуги. Як Scrum Master, ви завжди є лідером-слугою незалежно від позицій, які ви займаєте. Scrum Master може демонструвати лідерство-слугу.

• Утримання від рішення та натомість завдання питань, що спонукає членів команди знаходити власні рішення;
• Демонстрація вразливості шляхом відкритого обговорення проблем, особистих питань чи тривог знижує бар’єр для інших, що спонукає їх також бути відкритими;
• Створення безпечного середовища, де заохочується конструктивна незгода, а командні конфлікти розглядаються як можливість для зростання та вдосконалення.

За словами  Роберта Грінліфа – найкращим тестом на лідерство-служіння є питання собі: чи ростуть ті, кому служать, як особи?  Визвольні структури ідеально підходять для проходження цього тесту. Вони гарантують, що всі голоси включені та представлені, і дозволяють кожному в групі бути вільним та залученим – від екстравертів до інтровертів та від лідерів до послідовників.

Кожна людина має можливість поділитися своєю думкою та запропонувати ідеї для покращення. Цей рівний розподіл участі також допомагає усунути будь-яку ієрархію, яка може існувати в команді чи організації. Все це розкриває індивідуальні надздібності і, таким чином, допомагає пройти тест на лідерство-служіння!

«Liberating Structures гарантує, що всі голоси будуть враховані та представлені».

3. Визвольні структури створюють межі для самоорганізації

Один із обов’язків Scrum-майстра — навчити команду розробників самоорганізації. У складній області найкращі практики не працюють. легку структуру, яка містить лише три ролі, п’ять подій та три артефакти. Scrum-майстер повинен керувати структурою Scrum і цим керувати межами самоорганізації.

При фокусуванні на заходах Scrum часто трапляється так, що вони стають надто структурованими та стримуючими, коли одна людина каже, а решта «слухають» — як  презентації,  статусні наради  і  керовані обговорення.

Або заходи Scrum надто неструктуровані та вільні, коли каже тільки жменька людей, а решта щосили намагаються наздогнати — як  мозкові штурми  і  відкриті обговорення. Прикладами того, як ці традиційні способи взаємодії часто проявляються у заходах Scrum, є…

• Презентація → Огляд спринту
• Статусна нарада → Щоденний Scrum
• Кероване обговорення → Планування спринту
• Мозковий штурм та відкрите обговорення → Ретроспектива спринту.

Використовуючи звільняючі структури, Scrum-майстер може використовувати всю мудрість, досвід та перспективи Scrum-команди чи організації для усунення перешкод, прийняття рішень, обміну знаннями та інноваціями. Таким чином, він запобігає перетворенню Scrum-заходів на непродуктивні презентації, статусні наради тощо. буд. Прикладами структур, що звільняють, які допомагають Scrum-майстру навчати команду розробки самоорганізації, є…

• Тройка Консалтинг: надавати та отримувати допомогу з проблем, з якими стикаються члени команди;
• Критичні невизначеності: Розробка стратегій для різних завдань, з якими може зіткнутися команда;
• Імпровізоване прототипування: Створюйте ефективні рішення хронічних проблем, отримуючи при цьому справжнє задоволення.

4. Звільнення структур запобігає зомбі-скраму

Scrum — це круто! Він був масово прийнятий організаціями. Це, звісно, ​​чудово! За винятком того факту, що багато організацій та команди думають, що вони використовують Scrum, хоча це не так.

Звичайно, у них є всі ролі, події та артефакти Scrum. Але наприкінці спринту немає працюючого програмного забезпечення. Немає прагнення покращити. Немає емоційної реакцію успіх чи невдачу. Немає залучення клієнтів та користувачів до процесу розробки.

На перший погляд, це може виглядати як Scrum. Але це негаразд. Це  Zombie Scrum , і його потрібно зупинити.

Однією з головних причин Zombie Scrum є те, що команди часто не мають ані найменшого уявлення, чому вони взагалі використовують Scrum.

• «Бо наш Agile-тренер сказав, що це чудова ідея»
• “Нашому генеральному директору обіцяли зростання продуктивності на 2000%”
• “Всі наші конкуренти теж його використовують”

Незнання того, навіщо ви використовуєте Scrum обов’язково призведе до Zombie Scrum!

На щастя, за допомогою Liberating Structures це можна запобігти та/або зупинити. Деякі з 30+ моделей взаємодії допомагають командам визначити спільну мету та стратегію та зробити роботу зі Scrum спільним зусиллям. Не як одноразовий трюк, а як діяльність, що постійно повторюється, спрямована на використання Scrum таким чином, щоб він був спеціально створений для вашої організації.

Як? Прочитайте статтю Кейта МакКендлеса та Йоганнеса Шартау про  Стратегії визволення. Вона пропонує 6 питань, які допоможуть визначити спільну мету та стратегію. Щоб відповісти на ці питання, можна використовувати різні структури звільнення, наприклад…

• Мета: Яке фундаментальне обґрунтування та найглибша потреба у нашій роботі? → Дев’ять «чому»
• Контекст: Що відбувається довкола нас і потребує творчих змін → Критичні невизначеності
• Завдання: З якими парадоксами нам доведеться зіткнутися, щоб досягти прогресу? → Каверзні питання
• Початковий рівень: З чого ми починаємо, якщо чесно? → Що, та й що, що тепер?
• Амбіція: З огляду на нашу мету, що здається можливим зараз? → 25/10 Краудсорсинг
• Дія та оцінка: як ми діємо на шляху до майбутнього, оцінюючи можливості у міру просування? → Планування екоциклів.

5. Визвольні структури підтримують Scrum-майстрів у їхній поточній подорожі.

Scrum-майстри відповідають за допомогу організаціям у пошуку способів надання цінності зацікавленим сторонам швидше та частіше за допомогою Scrum. Це непросте завдання, яке потребує креативності, інтелекту та тісної співпраці з розробниками, власниками продуктів та керівництвом.

Будучи Scrum-майстрами, ми самі відчули важливість обміну знаннями та ідеями, а також можливості надавати та отримувати допомогу. за допомогою яких Scrum-майстри підтримують один одного в дорозі.

• Розмовне кафе: осмислення глибоких проблем
• Підступні питання: визначте парадоксальні проблеми, з якими стикаються Scrum-майстри, щоб досягти успіху
• Мудрий натовп: використовуйте мудрість усієї групи

Закриття

У цій статті наведено п’ять прикладів того, як структури, що звільняють, корисні для Scrum-майстрів. Визвольні структури дозволяють Scrum-майстрам виконувати свою роль відповідно до кращих позицій, вони стимулюють лідерство-слугу, встановлюють межі для самоорганізації, запобігають зомбі-скраму і підтримують Scrum-майстрів у їхній поточній подорожі.